SEI KEIN FREMDER.
LASSEN SIE UNS SPRECHEN!
DON'T BE A STRANGER.
LET'S HAVE A TALK 🍪
Seit 2013 verwöhnen wir euch mit Sweets, Snacks & Drinks aus den USA, UK und der ganzen Welt. Bei uns kannst du dich durchs Sortiment stöbern und garantiert an jeder Ecke ein traumhaftes Geschmackserlebnis finden und einzigartige Produkte, welche du bestimmt nicht im Supermarkt findest 🍪
UNSERE FAQ
Allgemeine Lieferinformationen
Wir versenden alles mit der österreichischen Post, die Post lässt dir separat deine Sendungsnummer zukommen. Im Schnitt 2-4 Werktage, bei höherer Auslastung kann es etwas länger dauern, da bitten wir um Verzeihung.
Gib uns auch bescheid, falls der Versand zu lange dauert und dein Paket nicht schnell genug ankommt, dann schauen wir uns das schnell an, woran es liegen kann.
Bitte achte auf die vollständige Angabe deine Lieferadresse. Straße, Tür-/Topnummer sollte immer mit angegeben werden.
Versandgebühr
• Mindbestbestellwert 10€
• Standardversand bis 20kg 3,90€
• Schweres Paket 20-30kg 7,80€
• Ab 50€ Versandkostenfrei (ab 20kg kommt noch eine Pauschale von 3,90€ mit dazu)
Versand ins Ausland
Ein Versand ins Ausland ist derzeit nicht möglich
Expresslieferung
Wir bieten dir eine Expresslieferung exklusiv in Wien an.
Bestell einfach an einem Werktag bis 12:00 in Wien (Mo-Fr, Samstage/Sonn- & Feiertage ausgenommen).
In der Regel dauert die Lieferung 2-3h.
Lass uns bitte auch unbedingt deine Telefonnummer & Tür-/Topnummer da damit unser Fahrer dich findet.
Alternativ können wir das ganze auch abstellen, bitte kontaktier uns dafür im Vorfeld.
Mindestbestellwert sind 25€, ab 50€ liefern wir sogar frei Haus.
Wir versenden alles mit der österreichischen Post, die Post lässt dir separat deine Sendungsnummer zukommen. Im Schnitt 2-4 Werktage, bei höherer Auslastung kann es etwas länger dauern, da bitten wir um Verzeihung.
Gib uns auch bescheid, falls der Versand zu lange dauert und dein Paket nicht schnell genug ankommt, dann schauen wir uns das schnell an, woran es liegen kann.
Bevor wir versenden kannst du dich gerne bei uns melden und deine Bestellung ändern lassen. Bitte schnell, denn wir geben uns Mühe vor den schnellen Versand.
Wir bieten dir eine Expresslieferung exklusiv in Wien an. Bestell einfach an einem Werktag bis 12:00 in Wien (Mo-Fr, Samstage/Sonn- & Feiertage ausgenommen). Erhalte die Sendung am selben Tag. In der Regel dauert die Lieferung 2-3h.
Lass uns bitte auch unbedingt deine Telefonnummer & Tür-/Topnummer da damit unser Fahrer dich findet. Alternativ können wir das ganze auch abstellen, bitte kontaktier uns dafür im Vorfeld.
Mindestbestellwert sind 25€, ab 50€ liefern wir sogar frei Haus 🤗
Wir bieten ein wechselndes Sortiment an. Daher bestellen wir regelmäßig nach und erweitern gleichzeitig unser Sortiment! Öfter vorbeischauen kann sich also lohnen, wenn nach nach internationalen Snack-Trends suchst 🤗 Du kannst dich aber auch gerne benachrichtigen lassen, sobald dein gewünschtes Produkt wieder verfügbar ist, erstell dir dafür einfach einen Alert rechts auf der Produktseite ("Wann wieder verfügbar?"). Aber schnell sein, einige Produkte sind flott ausverkauft 🚀
In dem du dich ebenfalls bei uns meldest, wir helfen immer gerne ♥️ Alles weitere in unseren AGB.
Du kannst es natürlich innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist umtauschen. In diesem Fall trägst du allerdings leider selber die Rücksendekosten. Schreib uns einfach eine Mail und wir schicken dir dein Rücksendeetikett zu.
Das Widerrufsrecht gilt übrigens nicht für verderbliche Produkte (Obst, Gemüse, Milch, Fleisch etc.)
Kontaktier uns darüber bitte schnellstmöglich nach Erhalt der Ware. Wir schauen uns dann an, ob ein Austausch oder doch eher eine Gutschrift möglich ist.
Derzeit sind wir leider relativ ausgelastet, was den B2B-Bereich angeht und bieten hier nur begrenzte Slots an. Du kannst stattdessen aber auch Teil unser großartigen Community werden und dein eigenes Franchise groß machen, wir helfen dir dabei. Anfragen bitte direkt über das FORMULAR stellen (Achtung, du wirst dabei auf eine externe Seite weitergeleitet!).
FIRMENSITZ
SnackBuddy GmbH
Mariahilfer Str. 119
1060 Wien
Österreich
support@snackshop.at